Termékcsere vagy visszaküldés
Szeretnél cserét kérni, vagy visszaküldenéd a terméket? Semmi gond! Csak töltsd ki az oldal alján található űrlapot, és mi segítünk a további lépésekben.
Csere esetén
Ha másik méretre vagy színre szeretnéd cserélni a terméket, a szállítási költségeket mi álljuk. A csere lebonyolításához először kérjük, hogy jelezd szándékodat az oldal alján található űrlapon keresztül. Ezt követően vissza kell juttatnod hozzánk a terméket, majd csapatunk felveszi veled a kapcsolatot, és intézi a csomagcserét.
Visszaküldés esetén
Ha elállnál a vásárlástól, kérjük, először töltsd ki az űrlapot, és írd meg nekünk, miért küldenéd vissza a terméket. A visszaküldés költsége alapvetően a vásárlót terheli, kivéve, ha nem a megrendelt terméket kaptad, nem megfelelő méret érkezett, vagy gyártási hibás árut küldtünk. Csak sérülésmentes, nem használt, nem mosott és nem illatosított terméket tudunk visszavenni.
A csere és visszaküldés részletes feltételeit az elállási szabályzatban, a jótállásra és garanciára vonatkozó információkat pedig az Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) találod.
Lépésről lépésre: így működik a csere vagy visszaküldés
-
Töltsd ki az oldal alján található űrlapot.
Írd meg nekünk, hogy cseréről vagy visszaküldésről van szó, és add meg a szükséges adatokat. -
Csomagold be a terméket.
Kérjük, ügyelj rá, hogy a termék szállításra alkalmas állapotban, megfelelően becsomagolva, sértetlenül érkezzen vissza hozzánk. -
Küldd vissza a következő címre:
LD Design Kft.
1031 Budapest, Petúr utca 26.
Telefonszám megadása javasolt a csomag feladásakor. -
Csapatunk felveszi veled a kapcsolatot.
Ha cseréről van szó, az új terméket az egyeztetés után elküldjük neked – ennek szállítási díját mi álljuk.
